개인정보 처리방침

본 개인정보 처리방침은 신샹 톈무 양식 설비 유한공사(이하 "톈무")가 pigfarmingequipment.com을 통해 수집하는 개인정보의 처리 방법을 설명합니다. 본 사이트의 모든 언어 버전에 적용됩니다. 사이트를 이용하거나 문의를 보내시면 본 방침을 읽으신 것으로 간주합니다.

1. 수집하는 정보

당사는 문의 양식 제출, 견적 요청, 이메일·WhatsApp·전화 연락, 애프터서비스 요청 시 고객이 자발적으로 제공한 정보만 수집합니다. 사이트 이용 중 일부 기술 정보가 자동으로 기록될 수 있습니다.

본 사이트는 기업 고객을 대상으로 합니다. 만 16세 미만 아동의 개인정보를 의도적으로 수집하지 않습니다.

• 신원·연락 정보 — 이름, 성, 회사명, 국가
• 연락처 — 국가번호 포함 전화번호, WhatsApp 번호, 이메일 주소
• 프로젝트 정보 — 농장 규모, 사육 두수, 필요 장비, 도착항, 문의 내용
• 기술 정보 — IP 주소, 브라우저·기기 유형, 방문 페이지, 체류 시간, 유입 URL(서버 로그 및 제3항의 쿠키로 기록)

2. 정보 이용 목적

개인정보는 제공하신 목적 범위 내에서만 이용합니다:

법적 효력이 있는 자동화된 의사결정이나 프로파일링은 하지 않습니다. 별도 동의 없이 광고성 메일을 발송하지 않습니다.

• 문의 응답 및 견적서·기술 제안서·배치도 발송
• 이메일·전화·WhatsApp 회신 및 진행 중 프로젝트 관리
• 주문 처리, 생산 계획, 수출 선적 및 통관 서류 준비
• 보증 서비스, 예비 부품 공급, 기술 지원
• 광고 성과 측정 및 사이트 개선(집계 통계만 사용)
• 회계·세무·수출통제 관련 법적 의무 이행

3. 쿠키 및 추적 기술

쿠키는 기기에 저장되는 작은 텍스트 파일입니다. 본 사이트는 세 종류를 사용합니다:

브라우저 개인정보 설정에서 언제든 쿠키를 거부·차단·삭제할 수 있습니다. Facebook 광고 설정은 facebook.com/ads/preferences, Google 광고 쿠키는 adssettings.google.com에서 관리할 수 있습니다. 쿠키를 차단해도 사이트 열람과 문의는 가능하며, 언어 기억 같은 편의 기능만 동작하지 않습니다.

• 필수 쿠키 — 언어 선택과 문의 팝업을 닫은 사실을 기억합니다. 없으면 사이트가 정상 작동하지 않습니다.
• 광고·분석 쿠키 — Meta 픽셀(ID 2210217833043211, Meta Platforms/Facebook 제공)이 PageView 이벤트를 기록하여 광고 성과 측정과 오디언스 구축에 사용합니다. Meta는 _fbp, _fbc 등의 쿠키를 설정할 수 있으며 보통 최대 90일간 유지됩니다.
• 제3자 임베드 — 문의 페이지의 지도는 Google Maps에서 제공되며 NID 등 자체 쿠키를 설정할 수 있습니다.

4. 제3자 제공

개인정보를 판매·임대·거래하지 않습니다. 서비스 제공에 필요한 범위 내에서 최소한으로만 제공합니다:

제3자의 마케팅 목적으로 정보를 제공하지 않습니다.

• 이메일·호스팅·IT 서비스 제공업체(비밀유지 의무 하에 메일함과 사이트 데이터 보관)
• 운송주선인·선사·관세사(수출 선적에 필요한 연락처와 배송 정보만)
• Meta Platforms(Facebook) — 제3항의 Meta 픽셀을 통한 집계 광고 측정. Meta는 자사 광고 데이터에 대해 독립적 관리자입니다.
• 정부 기관 — 법률, 수출통제 또는 통관 규정상 필요한 경우에만

5. 보안 약속

인터넷 전송은 완전히 안전할 수 없습니다. 개인정보와 관련된 보안 사고가 발생하면 지체 없이 고객과 필요한 경우 감독 기관에 통지합니다.

• 모든 페이지는 HTTPS(TLS 암호화)로 제공되어 전송 중 데이터를 제3자가 읽을 수 없습니다.
• 문의 정보 접근은 담당 영업 직원으로 제한되며 강력한 비밀번호와 2단계 인증으로 보호됩니다.
• 서버는 최신 상태로 유지하고 방화벽으로 보호하며 정기적으로 백업하고 악성코드 검사를 상시 수행합니다.
• 종이 문서는 신샹 사무실의 잠금 장치가 있는 보관함에 보관합니다.
• 개인정보를 취급하는 직원은 비밀유지 교육을 받고 사내 데이터 보호 규정을 준수합니다.

6. 보관 기간

문의·견적 데이터는 마지막 연락일로부터 36개월간 보관합니다(수출 프로젝트는 장기 검토 후 재개되는 경우가 많기 때문).

주문·계약·선적·청구 기록은 중국 회계·세무 법령이 정한 기간(통상 10년) 동안 보관합니다.

쿠키 데이터는 쿠키 수명 동안만 유지됩니다(Meta 쿠키 최대 90일, Google Maps 쿠키 최대 12개월).

보관 기간이 끝난 데이터는 삭제하거나 복원 불가능하게 익명화합니다.

7. 이용자의 권리 및 문의 방법

이용자는 언제든 다음 권리를 행사할 수 있습니다: 보유 개인정보 열람, 부정확한 정보 정정, 삭제, 처리 제한·거부, 데이터 이동, 쿠키·광고 동의 철회.

요청 시 이름, 사용한 이메일 주소 또는 전화번호, 원하시는 내용을 알려주세요. EU/EEA 거주자가 당사 답변에 만족하지 못하는 경우 해당 국가의 개인정보 감독기관에 이의를 제기할 수 있습니다.

• 열람·정정 요청은 30일 이내에 답변합니다.
• 삭제 요청은 법령상 보관 의무가 있는 기록을 제외하고 30일 이내 처리합니다.
• 쿠키 동의 철회는 이후 방문부터 즉시 적용됩니다.

8. 방침의 변경

서비스나 법령 변경에 따라 본 방침을 갱신할 수 있습니다. 페이지 상단의 날짜가 항상 최신 버전을 나타냅니다. 정보 이용에 중대한 변경이 있으면 본 페이지에 명시합니다.